विनम्रता
फटे कपड़े पहने धीरे-धीरे कदम रखते हुए बका-सा एक बूढ़ा रेस्त्राके अन्दर आया। किसी बेटा उसकी ओर ध्यान नहीं दिया, लेकिन एक
युवा वेटर सैमने उसे अपनेपनसे पकड़कर पासकी कुर्सीपर बिठाया। सैमने विनम्रतासे पूछा- ‘आपके लिये क्या लेकर आऊँ ?’ उसने सैंडविच और कॉफीका आर्डर दिया। ‘जी, बहुत अच्छा। मेरा नाम सैम है और थोड़ी ही देरमें मैं आपका आर्डर लेकर आता हूँ। इस बीच और किसी चीजकी जरूरत हो तो मुझे आवाज दीजियेगा।’
गर्म कॉफी और सैंडविच खाकर बुजुर्गने सैमको बिल चुकानेके लिये रुपये दिये। सैमने उन्हें कुर्सीसे उठनेमें मदद की। सहारा देकर दरवाजेतक ले गया। ‘फिर आइयेगा’, कहकर विदा किया। लौटकर जब सैमने बुजुर्गकी टेबलकी सफाई की तो उसे प्लेटके नीचे एक बिजनेस कार्ड, 10,000 (दस हजार रुपये) और पेपर नैपकीनपर लिखा सन्देश मिला। प्रिय सैम, मैं तुम्हारा आभारी हूँ। आज मुझे मालूम पड़ा कि रेस्त्राँकी लोकप्रियतामें तुम्हारा कितना बड़ा योगदान है। ग्राहकोंके साथ तुम्हारा व्यवहार तुम्हें और इस जगहको विशेष बनाता है। अपने इस स्वभावको यूँ ही बनाये रखना। ईश्वर तुम्हें प्रसन्न एवं सफल बनाये। नैपकिनमें लिपटे पदोन्नति एवं प्रशस्ति-पत्रको पढ़कर सैमकी आँखोंमें पानी आ गया। टिप देनेवाला बूढ़ा व्यक्ति कोई और नहीं बल्कि उस रेस्त्राँका । मालिक था, जिसे वहाँ काम करनेवालोंने उस दिन पहली बार देखा था।
Politeness
An old man dressed in tattered clothes walked slowly into the restaurant. No son paid attention to him, but one
The young waiter Sam gently held her and made her sit on a nearby chair. Sam politely asked – ‘What should I bring for you?’ He ordered sandwich and coffee. ‘Yes, very good. My name is Sam and I’ll be back with your order in no time. Meanwhile, if you need anything else, call me.
After having hot coffee and sandwich, the old man gave money to Sam to pay the bill. Sam helped her up from the chair. Helped and took him to the door. ‘Come again’, said goodbye. When Sam returned and cleaned the old man’s table, he found a business card, 10,000 (ten thousand rupees) and a message written on a paper napkin under the plate. Dear Sam, I am grateful to you. Today I came to know how big is your contribution in the popularity of the restaurant. The way you treat your customers is what makes you and this place special. Just keep this nature of yours. May God make you happy and successful. Sam’s eyes welled up as he read the napkin-wrapped promotion and citation. The tipping old man is none other than the restaurant owner. The owner was there, whom the workers had seen for the first time that day.
